本網(wǎng)訊  “非營(yíng)利組織（包含公益組織）的發(fā)展是社會(huì)進(jìn)步發(fā)展的標(biāo)志之一，它的能力、水平以及運(yùn)作規(guī)模等應(yīng)當(dāng)不斷提升。”日前，有著近２０年公益事業(yè)經(jīng)驗(yàn)的上海映綠公益事業(yè)中心（以下簡(jiǎn)稱“映綠”）總干事莊愛(ài)玲博士，應(yīng)邀來(lái)深為深圳社工組織機(jī)構(gòu)１２０多位負(fù)責(zé)人和骨干社工授課。她在接受本報(bào)記者專訪時(shí)表示，公益組織需通過(guò)能力提升實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　　高參為公益組織發(fā)展支招

　　莊愛(ài)玲博士不僅是“映綠”總干事和創(chuàng)始人，還在李連杰壹基金顧問(wèn)、亞太公益協(xié)會(huì)理事、浦東養(yǎng)老公益促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)等多家公益機(jī)構(gòu)任職。她去年出席深圳慈善大會(huì)并擔(dān)任“深圳社會(huì)組織高峰論壇”的主持人，今年初與市社團(tuán)局聯(lián)合舉辦深圳首次公益組織座談會(huì)，不久前還為深圳新興的社工機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人開(kāi)展社工組織的能力建設(shè)。擁有近２０年豐富公益事業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的莊愛(ài)玲，成為深圳推動(dòng)公益組織發(fā)展而渴望尋找的智庫(kù)高參。

　　上個(gè)世紀(jì)九十年代初，大學(xué)老師莊愛(ài)玲因機(jī)緣巧合，進(jìn)入了當(dāng)時(shí)鮮為人知的公益領(lǐng)域，成為愛(ài)德基金會(huì)最年輕的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，從事包括扶貧救災(zāi)、教育、醫(yī)療、殘疾人福利等許多公益領(lǐng)域的工作。１９９７年，她以第一名的成績(jī)考取了南京大學(xué)首屆社會(huì)學(xué)博士研究生，期間她參加了在倫敦和馬尼拉舉辦的ＮＧＯ管理短期培訓(xùn)班。２００２年，莊愛(ài)玲遠(yuǎn)赴美國(guó)哈佛大學(xué)攻讀公共管理碩士學(xué)位。莊愛(ài)玲２００３年學(xué)成歸來(lái)后，并沒(méi)有接受多家國(guó)際著名機(jī)構(gòu)、跨國(guó)公司和高校向她伸出的橄欖枝，而是選擇自己創(chuàng)立了一家公益支持機(jī)構(gòu)——“上海映綠公益事業(yè)發(fā)展中心”。該機(jī)構(gòu)通過(guò)開(kāi)展公益組織的管理與運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)、咨詢、研究和交流以推動(dòng)公益組織的能力建設(shè)和公信力建設(shè)，致力于推動(dòng)公益組織的專業(yè)化和職業(yè)化，促進(jìn)公益事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　誠(chéng)信是公益機(jī)構(gòu)發(fā)展核心

　　“誠(chéng)信、開(kāi)放、合作、創(chuàng)新、以人為本、追求卓越”這是“映綠”的核心價(jià)值。莊愛(ài)玲告訴記者，對(duì)于公益組織來(lái)說(shuō)，首要就是誠(chéng)信，也就是公信力建設(shè)，這是公益組織的生命。第二是開(kāi)放以及合作。各種公益的需求是無(wú)限的，而公益資源卻是非常有限的。莊愛(ài)玲認(rèn)為，不管多大的公益機(jī)構(gòu)也不可能擁有齊備的各種資源，公益組織之間需要通過(guò)有效的、多方的合作，才能既有能力服務(wù)別人，同時(shí)自身也能不斷成長(zhǎng)。

　　有了前面這些要素，才有可能不斷有新的創(chuàng)意。而創(chuàng)新就需要你不斷去了解對(duì)方的需求。而“映綠”的創(chuàng)新體現(xiàn)在每一個(gè)培訓(xùn)、座談、交流等?！坝尘G”做每一次培訓(xùn)、咨詢前，都先要進(jìn)行充分的調(diào)研。然后根據(jù)實(shí)際需求，修改培訓(xùn)課程，一盡可能滿足公益機(jī)構(gòu)能力建設(shè)的需要。即使是一樣的項(xiàng)目管理，面對(duì)不同的學(xué)員，運(yùn)用方法都會(huì)不一樣，參與的方式也不一樣，培訓(xùn)模式也不一樣。“以人為本”，則是要對(duì)服務(wù)對(duì)象實(shí)現(xiàn)以人為本，你的項(xiàng)目一定是你的服務(wù)對(duì)象的需求；同時(shí)，你還要對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)成員以人為本。最后的目標(biāo)是追求“卓越”，通過(guò)提升能力，幫助公益機(jī)構(gòu)不是做得最好，而是做得更好，不斷地超越自己?！坝尘G”在踐行公益使命的同時(shí)，也向更多的公益組織傳遞這些理念。截至目前為止，“映綠”已經(jīng)為來(lái)自國(guó)內(nèi)外６００個(gè)公益組織、志愿團(tuán)體的４０００多名管理者、員工和志愿者開(kāi)展了管理培訓(xùn)；為１００多家機(jī)構(gòu)進(jìn)行了一對(duì)一的咨詢和輔導(dǎo)、并組織了近２００期公益交流活動(dòng)。

　　“‘映綠’至今已經(jīng)五歲了。頭兩年是創(chuàng)業(yè)期、后三年有較大的發(fā)展；今年‘映綠’進(jìn)入自己的第二個(gè)五年發(fā)展期。”２００９年是“映綠”的“機(jī)構(gòu)建設(shè)年”，莊愛(ài)玲談到，今年初“映綠”邀請(qǐng)了專業(yè)咨詢管理公司協(xié)助制定第二個(gè)三年規(guī)劃。同時(shí)也在努力建立一支更加敬業(yè)、專業(yè)和富有公益使命感的專業(yè)團(tuán)隊(duì)、重新規(guī)劃業(yè)務(wù)、完善制度等，為第二次創(chuàng)業(yè)發(fā)展做好充足的準(zhǔn)備。

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