深圳市民熱盼鄰里節(jié)

2008-11-11  來源：晶報(bào)  【字號：大 中 小】

（2006年 12月 06日）本報(bào)鄰里節(jié)報(bào)道得到市民積極回應(yīng)，他們期盼有關(guān)部門研究決策，將鄰里節(jié)作為建構(gòu)和諧城市的重要組成部分。

政府應(yīng)創(chuàng)造鄰里溝通的條件

“你是鄰，我是里，鄰里相親才是社區(qū)大家庭。鄰幫里，里助鄰，鄰里和諧才有好心情……”《鄰里謠》MTV在電視臺(tái)熱播后，喚起了許多市民沉睡已久的鄰里情。

《鄰里謠》是福田區(qū)委副書記侯建潮填的詞，去年被評為全國“四進(jìn)社區(qū)”文藝展演金獎(jiǎng)。日前侯建潮回憶說，他填這首詞完全是有感而發(fā)。他的一位鄰居因?yàn)樽砭埔箽w引發(fā)鄰里矛盾，雙方竟動(dòng)了手。平時(shí)，鄰里關(guān)系也就是“見面點(diǎn)頭”，而更多深圳人對城市歸屬感不強(qiáng)。正如曲中所唱“鄰里和諧才會(huì)有好心情”，這種不和諧讓他很難受，便寫下了對單純友好的鄰里關(guān)系的渴望。

侯建潮說，這首《鄰里謠》原名《社區(qū)百姓》，侯建潮想體現(xiàn)“小區(qū)里沒有官民區(qū)別”的觀點(diǎn)。在構(gòu)建新的鄰里關(guān)系時(shí)，侯建潮認(rèn)為應(yīng)多尊重個(gè)人隱私。這要形成一種公德。

侯建潮很贊賞鄰里節(jié)這種形式，“想法非常好，而且從社區(qū)切入，政府來辦，也適應(yīng)中央建設(shè)和諧社會(huì)的要求。政府應(yīng)該拿出一定資金來支持這種活動(dòng)。”他的建議是，做這種活動(dòng)，社區(qū)工作站有責(zé)任，業(yè)委會(huì)更容易讓居民接受，物業(yè)公司利益所在愿意承辦，在居民自愿參與的前提下，可以從幾方面聯(lián)手來辦。

鄰里節(jié)可構(gòu)建和諧社區(qū)

表態(tài)

小區(qū)里同學(xué)校讀書的同齡人很多，經(jīng)常相約一起上下學(xué)、打球。但我們的父母就沒有這么密切地聯(lián)系了，設(shè)個(gè)鄰居節(jié)挺好的。（李楓，18歲，學(xué)生，福田區(qū)碧荔花園）

小區(qū)活動(dòng)中一般只能見到老年人的身影。設(shè)立鄰里節(jié)，讓小區(qū)年輕人也參與小區(qū)活動(dòng)就好了。（項(xiàng)云，65歲，退休老人，羅湖區(qū)彩世界）

建議

以社區(qū)為單位，如舉行社區(qū)才藝大比拼，每棟樓的居民要合力準(zhǔn)備一個(gè)節(jié)目參加比賽等，一下子就能拉近彼此距離。（張立新，45歲，愛笑運(yùn)動(dòng)推廣者，福田區(qū)長城盛世二期）

過節(jié)敲鄰居門時(shí)最好有個(gè)標(biāo)志，像杭州，用的是黃絲帶。（李萍，25歲，幼兒園教師，南山區(qū)星海名城）

擔(dān)心

城中村人口流動(dòng)率太高，要做到本地人、外地人相安無事，這已經(jīng)很難得了。設(shè)鄰里節(jié)對城中村意義不大。平時(shí)本地人對外地人要少點(diǎn)歧視，多點(diǎn)關(guān)愛。（林泉清，44歲，士多店職員，福田石廈村）

民間反應(yīng)

嘉賓——

深圳市萬科物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理喻斌

深圳市中航物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理石正林

深圳市蓮花物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理俞永銘

深圳市萬廈居業(yè)有限公司總經(jīng)理周宏泉

深圳市海聯(lián)物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理王連勛

主持——晶報(bào)記者陳冰張曉斌

關(guān)于鄰里關(guān)系表面冷漠掩蓋不了內(nèi)心的渴求

主持人：門對門住了六年，我還真不知鄰居貴姓。

王連勛：深圳是一夜城、移民城，積淀少。以前大家交流少，可能是因?yàn)楦吡鲃?dòng)率，或互相陌生造成的。若是后者，有個(gè)適應(yīng)過程。海聯(lián)策劃了“鄰里節(jié)”百家宴后發(fā)現(xiàn)，其實(shí)我們十分渴望這種溝通。以前物管注重房屋設(shè)施、清潔綠化，現(xiàn)在也要面對把和諧之風(fēng)引入社區(qū)的新課題了。

石正林：其實(shí)管理處是最盼望鄰里和諧的。如果老有鄰里糾紛鬧到管理處，物管也難以提高水平。

王連勛：鄰里節(jié)也讓業(yè)主跟管理處之間有了更深了解。以前可能因?yàn)橐稽c(diǎn)小事跟管理處發(fā)火，現(xiàn)在都能友好協(xié)商解決，或者一笑了之。中國人講究一個(gè)忍字，如果鄰里之間、業(yè)主跟管理處之間的小事也要上法庭，我看這社會(huì)和諧不了。

關(guān)于角色扮演社區(qū)交流先靠物管主導(dǎo)后靠業(yè)主自治

喻斌：早在2001年，萬科物業(yè)就專門研討過鄰里交流，我們認(rèn)為：業(yè)主最關(guān)鍵，他是參與者、受益者，是社區(qū)文化的創(chuàng)造者，要讓他們愉悅地主動(dòng)地去做；開發(fā)商要意識到社區(qū)文化對樓盤銷售、社區(qū)生命力的重要影響，在規(guī)劃時(shí)就要充分了解潛在客戶的愛好和對未來生活的需求，并融入到規(guī)劃設(shè)計(jì)中去，為客戶提供交流的必要空間和設(shè)備。

管理處開始必須是主導(dǎo)者，因?yàn)闃I(yè)主之間還很陌生。管理處要發(fā)現(xiàn)業(yè)主共同的興趣并策劃活動(dòng)，讓他們熟悉起來。但是，當(dāng)把這些小團(tuán)體推動(dòng)到能夠“自主、自助”后，管理處就要退居幕后，改由業(yè)主自治。當(dāng)然我們也會(huì)提供必要的幫助和激勵(lì)政策，對玩出名的活動(dòng)團(tuán)體給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。這樣，可以推動(dòng)文化活動(dòng)往高雅方向走。

關(guān)于新型關(guān)系在尊重隱私與和諧交流之間保持平衡

主持人：相當(dāng)一部分人是因?yàn)樵趦?nèi)地失戀、婚變、破產(chǎn)后，無法忍受太多熟人的關(guān)注逃到深圳。因此，深圳人很少問人隱私。但鄰里交流，不可避免會(huì)遇到保護(hù)隱私的問題，如何魚和熊掌兼得？

石正林：這的確值得關(guān)注，畢竟每家、每人都要有私人空間，我們的感受是要掌握一個(gè)度，尊重客戶的具體需求，如果客戶沒有需要，就不要為活動(dòng)而活動(dòng)。

王連勛：隱私保護(hù)問題要因人而異，何況隱私的衡量標(biāo)準(zhǔn)也是在變化的。過去住大雜院時(shí)大家并不是那么在意隱私。現(xiàn)在，如果鄰居在乎隱私，你就要尊重他，不要主動(dòng)打聽。這要養(yǎng)成一種公德。

喻斌：一方面，交往如果不講過去不講家庭，肯定也無法交心。另一方面，一個(gè)人如果注意保護(hù)自己的隱私，也不用平衡這個(gè)問題，這跟居住模式?jīng)]有太大關(guān)系。

關(guān)于搭建載體“鄰里節(jié)”雖好但別走形式

主持人：前不久物管周中，深圳官方首次倡導(dǎo)在深圳過鄰里節(jié)。

石正林：由政府來喚醒沉睡已久的鄰里情再好不過了。有這個(gè)大環(huán)境，物業(yè)公司推動(dòng)鄰里關(guān)流的工作就更好做了。而且平時(shí)貿(mào)然去陌生鄰居家串門總是不太好，有了政府主導(dǎo)的輿論環(huán)境，敲開鄰家門就更方便。

周宏泉：深圳人與人之間的關(guān)系沒有多少歷史淵源，鄰居間需要不同地域文化的重新融合，如果舉辦全市范圍內(nèi)的鄰里節(jié)，必將促成城市的團(tuán)結(jié)，增進(jìn)人與人之間的了解和理解，我們非常支持。

喻斌：鄰里關(guān)系是日常的，不能狂歡后又歸于平靜。但設(shè)個(gè)節(jié)，將某一天或某一段時(shí)間作為紀(jì)念日，可以集中喚起人們的關(guān)注，還是挺好的。畢竟政府的推動(dòng)力和影響力，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過任何一個(gè)物業(yè)公司。

俞永銘：我認(rèn)為提出“鄰里節(jié)”的概念很有意義，能讓社區(qū)的居民們有個(gè)鄰里和睦的概念，但是如果在全市統(tǒng)一日子，統(tǒng)一形式?jīng)]有必要，感覺比較走形式。

石正林：的確，現(xiàn)在紀(jì)念日太多，大家并不都記得，所以我認(rèn)為由政府來發(fā)動(dòng)有必要，但沒必要形式化，比如指定哪一天、以什么形式去敲鄰居門。更重要的是意識到鄰里關(guān)系的重要性，并研究如何開展、效果如何。

喻斌：我同意。鄰里節(jié)不用每個(gè)小區(qū)都搞。不妨讓主要社區(qū)帶動(dòng)片區(qū)，進(jìn)而帶動(dòng)全市鄰里關(guān)系的建設(shè)。

關(guān)于具體運(yùn)作有好點(diǎn)子就可牽頭搞活動(dòng)

主持人：在鄰里交流活動(dòng)中，業(yè)委會(huì)、管理處和社區(qū)工作站，誰來牽頭最合適？

王連勛：管理處熟悉業(yè)主，特別是對新小區(qū)來說，要建立溝通平臺(tái)，只有管理處可以做到。社區(qū)工作站也可以，但它工作內(nèi)容較多，時(shí)間精力不一定夠。

石正林：物管來做最好。它與業(yè)主聯(lián)系最緊密，最主要的是有它的利益關(guān)系所在。再說，物業(yè)公司的人力財(cái)力物力都足以支持活動(dòng)的開展，如果是其他機(jī)構(gòu)來做，效果可能要打折扣。

俞永銘：我想不管是哪個(gè)單位，只要能夠有好點(diǎn)子，都可以牽頭來搞。我們目前是自己組織，在街道辦和社區(qū)工作站的支持下進(jìn)行。

周宏泉：每年全市可有一些規(guī)定動(dòng)作，也讓物業(yè)公司和社區(qū)有一些自選動(dòng)作，這樣既可突出主題，又可讓社區(qū)富有創(chuàng)造性地展開活動(dòng)。

喻斌：鄰里節(jié)不能唱唱歌，吃吃飯就行了。我的建議是，一定要策劃一些有針對性的主題，如禁止高空拋物、提倡文明養(yǎng)寵等。（記者 張曉斌 陳冰 吳思靜 馬翔）